» Mi tartalmaz egy jó hírlevél?
Praktikus tanácsokat, figyelemfelkeltő, érdekes témákat – olyan anyagot, melyet azért olvas el a címzett, mert az az információ hasznos számára.
Egy példán keresztül szeretném megmutatni mennyi lehetőséget nyújt a hírlevél a cégek számára. Nézzük meg miben gondolkozhat egy Gazdabolt. Téma lehet:
- az adott hónapokhoz köthető kertészeti szaktanács - ültetés, gondozás ideje, módja
- zöld információk, érdekességek - komposztálás, biokertészkedés, energiatakarékos megoldások
- az árukészlethez kapcsolódóan - kerti kisgépek szakmai elemzései, karbantartási tippek
és bármi más, amivel hasznos információkkal szolgálunk az ügyfeleknek.
Természetesen a hírlevél tartalmazhatja az legújabb termék bemutatóját is, az új szolgáltatás előnyeit, a kezdődő akciókat is. Mert ez is fontos a vevő számára.
Általános hiba, hogy a hírlevelekben csak ’vegyél!’ ’vegyél!’ ’vegyél !’ üzeneteket küldnek a cégek. Ezt a hibát mi nem fogjuk elkövetni.
» Miért hasznos a hírlevél?
Tudta azt, hogy az internet használók nagy része az információt keresi? Nagyon ritka az az eset amikor egy felhasználó már az első látogatás alkalmával vásárol bármit is egy honlapon.
És azt tudta, hogy a látogatók feledékenyek? Miután elolvasták az információt és elhagyták az Ön honlapját, nagy részük el is felejti, hogy ott járt. Bármennyire is hasznos információkat kapott az oldalon és soha nem térnek vissza.
A hírlevelek segítenek abban, hogy a látogatók ne felejtkezzenek meg Önről. S a látogatóból előbb-utóbb vásárló lesz, a vásárló pedig könnyen törzsvásárlóvá válhat.
» Még nincs saját honlapja?
Talán még nem késett el semmiről – de azt tanácsolom ne halogassa sokáig döntését.
http://www.online-marketing-akademia.hu/blog/2011/02/ hírleveléből idézem:
“… a kutatásából kiderül, hogy ma Magyarországon a mikro- és kisvállalkozásoknak kevesebb mint fele rendelkezik saját honlappal, sőt, az interneten eddig jelen nem lévők 63%-a még soha nem is gondolkodott el vállalkozásának virtuális megjelenítésén. Nem sokkal jelentősebb a már honlappal rendelkezők online aktivitása sem, hiszen ezen cégek majdnem fele egyáltalán nem hirdeti tevékenységét, további 11%-a pedig csak offline reklámozási megoldásokat választ, holott üzlete már megtalálható az interneten.”
S ha érdekli a Békés megyei helyzetkép, kérem olvassa el a Békés megyei kutatás című oldalt is.
Tehát ma Magyarországon (2011. februárjában) még rengeteg, eddig kihasználatlan lehetőség várja a cégeket.
» Mi szükséges a hírlevél küldéshez?
Leginkább egy jó partnerlista és egy felhasználóbarát hírlevélküldő program.
» Mi az a partnerlista?
Ez az Ön aranytojást tojó tyúkja. Azoknak az embereknek a neve, e-mail címe, akik vásároltak már Önnél valamit. Önnél találták meg a megoldást a felmerült igényeikre.
Hová mennek majd legközelebb? Oda, ahol ismét megtalálják a megoldást.
Ha tudják, hogy Önnél megvan, amire nekik szükségük van, nem keresnek tovább, Önhöz fognak menni. És ezt az Ön hírleveléből tudni fogják.
Ha még nincs ilyen listája, akkor minél előbb össze kell állítania!
Fontos! A hírlevél küldésnek szigorú szabályai vannak. Csak olyanoknak küldheti el a tájékoztatóját, akik ehhez hozzájárultak. Továbbá a személyes adatok kezelésének előírásait is be kell tartani.
Az alábbi két törvényt mindenképpen érdemes átnéznie:
2008. évi XLVIII. törvény
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (a jogszabályok menüből letölthető)
és a
1992. évi LXIII. törvény
a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról (a jogszabályok menüből letölthető)
» Hogyan kezdjen hozzá partnerlistája elkészítéséhez?
Ne gondolja, hogy ez olyan bonyolult.
Van üzlethelyisége, személyesen találkozik a vevőkkel?
Egyszerűen kérdezze meg Tőlük szeretnének-e jól járni? Ha megadják az e-mail címüket (és a szükséges egyéb adataikat) értesítést kaphatnak bármiről, amit Ön fontosnak tart.
Szervezzen egy esemény! Van a környéken egy iskola, egy játszótér? Ráfér egy kis festés, rendrakás? Vállalja fel és hívja el a vevőket is. A játszótér megszépül, s Ön máris rendelkezik nagyszámú e-mail címmel. Ezzel igazán mindenki csak jól jár.
Működik a honlapja, vannak látogatói?
Adjon nekik valami hasznosat. A Gazdaboltos példánál maradva: A sziklakert építés 10 aranyszabálya. Feliratkozás után letölthető.
De ha letölthető tanulmányok helyett mást szeretne, akkor a csali lehet ingyenes termékminta, egy szolgáltatás fix idejű kipróbálási lehetősége, letölthető zene, előadás, interjú, szavazáson való részvétel (nyereménnyel vagy valamilyen kedvezmény igéretével). Bármi adhat, ami Önnek nem kerül sem túl sok idejébe, sem túl sok pénzébe.
» Miért hasznos a hírlevélküldő program?
Kezelésük általában egyszerű, gyorsan megtanulható. A folyamat automatizált, így végül Önnek valóban csak egy gombot kell megnyomnia.
» Mire figyeljen a szoftver kiválasztásakor?
- fontos, hogy képes legyen nagy mennyiségű levél kiküldésére.
- fontos, hogy a hírlevél szoftver által küldött leveleket ne nézzék spamnek. Számos e-mail fogadó kliensben létezik spam szűrő funkció. Ez a kéretlen leveleknek vélt elektronikus üzeneteket a szemétbe teszi. A cél az, hogy a kiküldött hírlevél ne akadjon fenn a spam szűrőn.
- fontos, hogy tudja kezelni a feliratkozó csoportokat. Az Ön munkáját nagyban segíti, ha a szoftver több feliratkozói csoportot külön és együtt is tud kezelni. Így az adott csoport tagjai az őket érdeklő termékről vagy szolgáltatásról szóló hírlevelet kapják meg.
- fontos, hogy hírleveleket automatizálva tudja kiküldeni. Ön előre meg tudja határozni a beállításokat, s ezután a levelek már 'maguktól' jutnak el a címzettekhez.
- fontos, hogy az elvégzett munkát tudja értékelni. Ebben segíti Önt a hírlevél szoftver statisztika.
- fontos, hogy automatikusan kezelje a leiratkozásokat. Magyarországon is törvény írja elő, hogy lehetőséget kell biztosítani a látogatók számára a hírlevélről való leiratkozáshoz.
- fontos, hogy ki tudja próbálni a szoftvert. És ha nem elégedett vele, nem kell megvásárolnia. Így kockázat nélkül választhatja ki az Önnek legmegfelelőbb terméket.
- fontos, hogy tudja az adatokat exportálni, importáni. Valószínűleg szüksége lesz arra, hogy adatokat mentsen ki vagy vigyen be a hírlevél rendszer adatbázisába.
Az Önt segítő informatikussal egyeztetve biztosan megtaláljuk azt a megoldást, mely Önnek a legmegfelelőbb.